Τέλειος παναπες άνετο. Είναι η καλύτερη αγορά που έκανα.
Όσο για την εξυπηρέτηση ήταν άψογη σας ευχαριστούμε πολύ
I am completely dissatisfied with my experience. I ordered a couch, which initially was perfect.. really lovely colour and fit. About 2 weeks in, one couch cushion began to sink in. The company was kind enough to take the cushion back and offered to change the interior foam. Once they picked up the cushion, I was notified that it would be returned the following week. We confirmed delivery date. When the date came, I did not hear from the company. I contacted support who told me there was a delay… no one contacted me to let me know that my cushion wouldn’t be arriving, I had to reach out! Not to mention, we had a big get together planned that evening, which we had to cancel as we had essentially half a couch. (Let me not begin with all the preparation that went to waste). I was the guaranteed that the cushion would arrive the following Tuesday… when Tuesday came, I again heard nothing from the company. I had to be the one to reach out yet again, just to be informed that there was another delay…
Eventually my cushion arrived.. HARD AS A ROCK!!! You cannot even sit on this thing, and that is not an over exaggeration. Completely uncomfortable and does not fit the same material as the other cushions.
Huge disappointment. It’s a real shame because the furniture looks beautiful.. but as we all know, looks can be deceiving.
I really wanted to build my bedroom with the lovely-looking furniture on their website.. but that sure as hell won’t happen now.
Proceed with caution ⚠️
We’re truly sorry for the delay and any inconvenience it caused. We completely understand how frustrating it must have been, especially with your plans. When we were informed that your cushion had lost its shape within two weeks, we took it back and replaced the foam free of charge to ensure long-term durability.
The slight delay happened because we had to source a higher-density foam to prevent the same issue from happening again. It’s normal for new foam to feel firmer at first, but it softens over time to match the rest of the sofa.
We appreciate your feedback and would love the chance to assist you in person next time to make sure everything meets your expectations. If there’s anything else we can do, please feel free to reach out.
What an amazing sofa! Extremely comfortable, with a very modern look. Customer Service from Lu furniture is also outstanding! Fast delivery and extremely friendly.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, αναπαυτικός καναπές και πολυθρόνα!!!
Super excited for the Quality and Service.
Come back definitely 💯
Το παρέλαβα πριν 1 μήνα και όσες φορές το χρησιμοποίησα ξεκουράζομαι τόσο πολύ που δεν θέλω να βγαίνω από εκεί...είναι πραγματικά μια πολύ καλή επιλογή! Είμαι πολύ ευχαριστημένη...Απλώς είναι αρκετά χαμηλό...εγώ το έχω ήδη συνηθίσει.
A top quality marble table, and unlike most marble tables it folds which is perfect for our dinning room. The delivery and assembly were also quick and highly professional!
Απο τον Ιούνιο πήρα ένα καναπέ 2 θέσιο. Ενθουσιαστικα με το καταστημα. Ο καναπες πολύ άνετος και μπορώ να πληρωνω με δόσεις. Σεπτέμβριο προχώρησα σε 2η παραγγελία ένα κρεβάτι 6 ποδών με το ποιο υπέροχο στρώμα. Εξυπηρέτηση άψογη και ολα με δόσεις για να μην μου είναι δύσκολο. Ευχαριστώ πολύ. Ειμαι σουπερ ευχαριστημένη !!!!
Άνετος, ευρύχωρος, κομψός, πολύ καλή ποιότητα.... Λόγω κατοικιδίων τον έχω καλύμμενο αλλά δεν μειώνη την άνεση του 😁 ευκολίες στην πληρωμή, πολύ ευχαριστημένη, ευχαριστώ πολύ
Άνετος, ευρύχωρος, κομψός, πολύ καλή ποιότητα.... Λόγω κατοικιδίων τον έχω καλύμμενο αλλά δεν μειώνη την άνεση του 😁
Αριστεία, σοβαρότητα, ποιότητα για την τιμή θα αγοράσω οπωσδήποτε!
I am super happy with the table. It was the an amazing addition and everyone is impressed
Πολύ ωραία ποιότητα στα κρεβάτια και στρώματα! Πάρα πολύ ευχαριστημένη συγκριτικά με το τι πλήρωσα και τι έχω πάρει!
o kanapes einai katapliktikos poly anetos apsogh piotita.To prosopiko poly evgeniko kai ekseretikh eksipiretish.
Πήρα από κοντά τους το συγκεκριμένο κρεβάτι με το στρώμα. Πάρα πολύ καλή ποιότητα και στα δύο. Το στρώμα είναι πολύ άνετο. Είμαι φούλ ευχαριστημένη, ωστόσο θα αγόραζα ξανά από κοντά τους. Εξαιρετική και η εξυπηρέτηση!!
Σας ευχαριστώ πολύ!! Τέλειο το τραπεζάκι σαλονιού όπως ακριβώς το ηθελα για το σαλόνι του σπιτιού μου!!!😀
Εξαιρετικός αναπαυτηκός καναπές.Τον μετακινείς και αλλάζεις το σχέδιο του όπως σε βολεύει και πολύ εύκολα.Πάρα πολύ εξυπηρετική και με τίς δόσεις με διευκολήνη πάρα πολύ.Σας ευχαριστώ.
Πανέμορφος καναπές!! Το ύφασμα εκπληκτικό !! Εξυπηρέτηση άψογη !!
